AGB

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Die PharmaSGP GmbH (Sitz: Am Haag 14, 82166 Gräfelfing) betreibt einen Online-Shop für Nahrungsergänzungsmittel unter dem Namen Rubaxx (nachfolgend: Rubaxx). 

1.2 Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die PharmaSGP GmbH dem ausdrücklich zugestimmt hat.

1.3 Vertragssprache ist Deutsch.

1.4 Klick-out Produkte im Rubaxx Online Shop

Die PharmaSGP GmbH stellt auf seiner Internetpräsenz Informationen zu rezeptfreien Arzneimitteln zur Verfügung. Ein unmittelbarer Verkauf dieser Arzneimittel durch die PharmaSGP GmbH erfolgt nicht. Die auf der Website dargestellten Arzneimittelangebote dienen ausschließlich der Weiterleitung an den Online-Marktplatz Onfy GmbH, mit welcher der Kunde über ein sogenanntes Klick-Out-Modell verbunden wird. Durch Anklicken des jeweiligen Produktes wird der Kunde auf die Internetseite von Onfy weitergeleitet. Der Kaufvertrag über das betreffende Arzneimittel kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und der Onfy GmbH zustande. Die PharmaSGP GmbH ist weder Verkäufer noch Vermittler im Sinne des Arzneimittelvertriebsrechts.

2. Vertragsschluss

2.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, sich optional für ein Kundenkonto zu registrieren. Die für das Eröffnen des Kundenkontos erforderlichen Angaben und Informationen ergeben sich aus der entsprechenden Rubrik des Online-Shops. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten gegen einen unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Für den Fall, dass der Kunde gegen die Verpflichtungen nach Ziff. 2.1. verstößt, steht der PharmaSGP GmbH das Recht zu, sein Kundenkonto umgehend zu sperren. Das Kundenkonto ist nicht übertragbar. Minderjährige können kein Kundenkonto eröffnen. 

2.2 Mit Integration der Produkte in den Online-Shop lädt die PharmaSGP GmbH den Kunden unverbindlich zur Abgabe eines Angebotes zum Kauf eines Produktes ein. Dabei kann der Kunde die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und näher erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden. 

2.3 Nach Eingang einer Bestellung sendet die PharmaSGP GmbHdem Kunden die Bestelldaten und die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung per E-Mail zu (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch nicht die Vertragsannahme dar. Die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung können Sie darüber hinaus auch hier auf dieser Seite  [LINK] einsehen und herunterladen.

2.4 Sofern und soweit die PharmaSGP GmbH das Angebot des Kunden annimmt, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung der Bestellung in einer separaten E-Mail. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die PharmaSGP GmbH die Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Produkte annimmt. Der Vertragsinhalt wird von der PharmaSGP GmbH gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt. Seine (vergangenen) Bestellungen kann der Kunde einsehen, wenn er ein Kundenkonto registriert hat. Sollte die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sieht die PharmaSGP GmbH von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Die PharmaSGP GmbH wird den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

3. Versand und Übergabe

3.1 Die PharmaSGP GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

3.2 Der Versand erfolgt zu den in der Bestellung angegebenen Versandkosten.  

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Es gelten jeweils die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preisangaben im Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich ggf. zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten sind in den Preisangaben im Online-Shop der PharmaSGP GmbH angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet. 

4.2 Der Kunde kann den Kaufpreis und die Versandkosten nach seiner Wahl per PayPal, Kreditkarte oder Klarna überweisen. 

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der PharmaSGP GmbH.

6. Gewährleistung

Die PharmaSGP GmbH haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

7. Haftung

7.1 Die PharmaSGP GmbH haftet dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 In sonstigen Fällen haftet die PharmaSGP GmbH – soweit in Abs. 7.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 7.3 ausgeschlossen.

7.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt. 

7.4 Die Einschränkungen der Abs. 1, 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der PharmaSGP GmbH, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8. Widerrufsbelehrung 

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das die PharmaSGP GmbH nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Art. 8.3 geregelt. In 8.2 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

8.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PharmaSGP GmbH, Am Haag 14, 82166 Gräfelfing, Telefon: +49 89 8589639 296, E-Mail: support@rubaxx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 
Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An PharmaSGP GmbH 
Hausanschrift: Am Haag 14, 82166 Gräfelfing Deutschland
Postanschrift zur Warenrücksendung: PharmaSGP GmbH, c/o Produkt Services Erdt, Fritz-Haberstr. 6, 68519 Viernheim, Deutschlands
Telefon: +49 89 8589639 296
E-Mail: support@rubaxx.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen

8.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

9. Erklärung zur Barrierefreiheit 

Die PharmaSGP GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften (dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV)) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Gesetze und Verordnungen verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2, Stufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für rubaxx.de.

Informationen zum Anbieter gem. Art. 246 EGBGB

PharmaSGP GmbH
Am Haag 14
82166 Gräfelfing
Deutschland

Tel. +49 89 8589639 296
E-Mail: support@rubaxx.de

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@rubaxx.de

Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung

Die Website Rubaxx.de zählt als Online-Shop zu den sogenannten „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“ und zeichnet sich durch eine elektronische Bestell- und Bezahlmöglichkeit aus.

Für sie gelten besondere gesetzliche Anforderungen an die Barrierefreiheit.

Wir von der PharmaSGP GmbH sind ein erfahrener Anbieter für Nahrungsergänzungsmittel.

Die Nutzung von Rubaxx.de ist intuitiv gestaltet: Produkte lassen sich per Suchfeld oder über die Hauptnavigation suchen und finden. Unsere Produkte sind in Kategorien organisiert. Das heißt, Sie können sowohl nach Produkten als auch nach Produktkategorien suchen.

Wir bieten auch einen Warenkorb und Checkout für den Kaufabschluss an. Der Warenkorb und Checkout verfügen jeweils über einen Schritt. Der Checkout enthält eine Zusammenfassung aller ausgewählten Produkte, inklusive Einzel- und Gesamtpreis. Rabatt- und Gutschein-Codes können dort eingetragen werden.

Die AGB sind dort ebenfalls zu finden. Auch erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Wir besitzen zudem einen optionalen Log-in-Bereich, in welchem Kunden eine Übersicht ihrer Bestellungen sowie die bei uns hinterlegten Lieferadressen einsehen können.

Erfüllungsgrad der Barrierefreiheits-Anforderungen

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Unser Rubaxx.de Shop erfüllt die wesentlichen Vorgaben der WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA) und die in der BFSGV formulierten technischen Anforderungen. Im Folgenden haben wir für Sie die wichtigsten Aspekte zusammengefasst, unterteilt nach den vier Barrierefreiheits-Kriterien Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Diese Erklärung basiert auf einer internen Selbstbewertung unter Anwendung von automatisierten Testtools sowie manuellen Prüfungen nach EN 301 549.

Wahrnehmbarkeit (Sehen & Hören)

• Bei Kontrast, Schrift und Layout verwenden und unterstützen wir
• eine gut lesbare Schriftart in ausreichender Größe und Abständen.
• ausreichende Farbkontraste für alle Texte und visuellen Elemente.
• typische Browser- und Betriebssystem-Einstellungen für Zoom-Funktion oder Schriftskalierung.
• Wir bieten Alternativen zu Farb- und Nicht-Text-Inhalten
• Alle Bilder und Grafiken verfügen über verständliche Alternativtexte.
• Wichtige Videos besitzen zuschaltbare Untertitel, die sich außerdem pausieren, stoppen und in der Geschwindigkeit sowie Lautstärke anpassen lassen.
  
  

Bedienbarkeit (Tastatur, Motorik)

• Tastaturbedienbarkeit
• Sämtliche Funktionen sind per Tastatur erreichbar.
• Die Reihenfolge der Fokussprünge folgt einer intuitiven Struktur.
• Beim Navigieren mit der Tastatur werden aktive Elemente klar hervorgehoben.
• Klickflächen & Touch-Ziele
• Interaktive Elemente sind ausreichend groß und lassen genügend Platz zu anderen Elementen.
• Die Navigation funktioniert im Hoch- und Querformat, sowohl auf dem Desktop als auch auf dem mobilen Endgerät.
• Komplexität und Beschränkungen
• Wir verzichten auf komplexe Pfadbewegungen wie Drag-and-Drop
• Wir verzichten auf Zeitbegrenzungen.
  
  

Verständlichkeit

• Wir verwenden klare und logische Strukturen, mit kurzen Sätzen und Absätzen.
• Wir konzentrieren uns auf eine möglichst verständliche Sprache.
• Die Navigation (Hauptnavigation und Footer) sind einheitlich benannt.
• Unser Bestellprozess unterstützt Ausfüllhilfen zur Autovervollständigung Ihrer Daten.
  
  

Robustheit & Sicherheit

Unsere Website ist mit semantisch korrektem HTML umgesetzt. Vereinzelt unterstützen ARIA-Rollen die Verständlichkeit für Screenreader.

Zahlungsformulare sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzergruppen bedienbar sind und keine versteckten CAPTCHA-Hürden durch visuelle Rätsel aufweisen.

Alle eingesetzten Barrierefreiheitsfunktionen (z. B. Anpassungen für Screenreader, Nutzung von Zoom-Funktionen) haben keinen Einfluss auf Ihre Privatsphäre (es werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unser Ziel ist es, allen Benutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, ein inklusives Erlebnis zu bieten. Obwohl es uns ein großes Anliegen ist, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 der Stufe AA zu erfüllen, ist unsere Website derzeit nur teilweise konform. Wir arbeiten aktiv an der Lösung der noch bestehenden Probleme, um vollständige Konformität und Barrierefreiheit für alle zu erreichen.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 30.09.2025 erstellt und zuletzt am 30.09.2025 überprüft.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Falls Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit unbeantwortet bleibt oder nicht zufriedenstellend bearbeitet wird, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt) wenden.

Kontakt 

Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an: 

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
 

Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

10. Schlussbestimmungen

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit eines diese AGB einbeziehenden Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

10.2 Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit Ihnen gilt unter Ausschluss des UN-Kaufrechts das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

10.3 Wenn der Kunde ein Kaufmann ist und er seinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, München. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.